“Frau Eberle, ich habe eine dreckige Außenmauer, die eine dringende Reinigung nötig hat.”

Mit diesen Worten wendete sich eine ältere Stammkundin an mich. Ich arrangierte intern alles Mögliche, damit wir unserer Stammkundin helfen konnten.

So schickte ich letzte Woche einen Mitarbeiter zu dieser Dame, der die Vorort-Situation checken sollte. Minimal-Voraussetzung: Starkstrom-Anschluss. Dieser war vorhanden.

Mit diesen positiven Nachrichten bewaffnete sich letzte Woche unser Mitarbeiter mit Hochdruckreiniger und machte sich an das “Werk”.

Begeistert rief mich die Dame letzten Freitag an: “Ihr Mann hat wirklich tolle Arbeit geleistet, er hat mir am Ende, die Mauer gezeigt, ob ich zufrieden bin und hat sogar die Rinnen gesäubert. Und Ihre Rechnung ist ja so human ausgefallen.” Sie bedankte sich mehrmals für diese gute Tat.

Und ich darf mich bei unserem Mitarbeiter bedanken, der umsichtig, kommunikativ und kompetent gearbeitet hat. So läuft gute Hand-in-Hand-Arbeit!

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